FAQ

Posso comprar partes de cima e de baixo diferentes (modelo/tamanho)?

Sim, oferecemos máxima flexibilidade tanto a nível de modelos como de tamanhos.
Ex: Pode encomendar uma cueca 36 de um modelo e um top 38 de outro modelo.

Posso fazer reservas?

Não aceitamos reservas.

A minha encomenda ainda não chegou. Como posso saber onde se encontra? 

Após a expedição receberá um e-mail com a "Confirmação de Expedição" e poderá consultar a informação do "Tracking Number" da sua encomenda na área do cliente em "Encomendas". 

No link abaixo pode inserir o código da expedição (Tracking Number) e consultar o estado da mesma. 

Links para consulta do estado da sua encomenda:

CTT: https://www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=01

TNT: https://www.tnt.com/express/pt_pt/site/shipping-tools/tracking.html

Escolhi pagar com referência multibanco. Esqueci-me de fazer o pagamento até às 23h59 do dia em que realizei a encomenda. E agora?

A sua encomenda fica cancelada e por isso os seus artigos voltam para stock. Nesta situação terá de efectuar nova encomenda.

Posso mudar a minha morada de entrega após a compra?

Pode alterar a morada de entrega até ao momento em que a encomenda é expedida.

Posso mudar os meus dados de facturação após a compra?

Só são permitidas alterações à facturação até ao momento da expedição da sua encomenda.